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【通创物流园区观点】电商物流仓储规划

2016-08-16

一、电商仓储物流规划步骤及内容
    一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含如下这些项目:
1、关键数据收集
    选取/收集一段时间的关键业务数据,如出库、入库、库存、退货数据,以及物品特性(如长、宽、高)等。
2、关键数据分析
    对收集来的大量业务数据进行ABC分类和EIQ分析,分析SKU出库、入库及库存特性、订单特性,比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;分别针对日常、大促的数据,进行详细分析。
3、平面布局规划:
    根据数据分析的结果,综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等,将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。
4、作业动线规划:
    合理规划/优化库内各操作的人员/设备动线。
5、作业流程规划:
    日常/大促情况下,收货/发货等关键作业流程规划。
6、物流设备规划:
    存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。
7、人员配备建议:
    组织架构/岗位职责/工作效率等建议。
二、电商仓储物流规划要点解析
(一)平面布局规划
    以平面布局规划为例,仓库主要包含的作业功能区见图1所示。

                   图1 电商仓储物流主要包含的作业功能区
    除此之外,一般还会包含辅助功能区,如叉车充电间、设备存放区、耗材存放区、办公室等等。
(二)电商物流仓储中心总体业务流程图概述

                   图2 电商物流仓储业务流程图
三、电商物流仓储作业员要点解析
(1)上架
    现代电商仓储中心的功能重在“通过”而非“储藏”,理论上说,货物的周转率越高越好,入库量应与出库量应基本持平,实现快进快出。如何在仓储操作上实现快进快出则需重点解决。
    本小节重点探讨快进,也即如何实现快速上架。有使用WMS系统的仓储中心,可以由WMS系统根据预先的配置以及优化的上架动线推荐上架货位,指导现场上架人员进行上架操作。大型电商的仓储中心,为了能够摆得下几十万甚至几百万SKU的商品,采用随机存储(Random Store)技术,通俗点说就是多货多位,一个货位上有多个SKU,一个SKU放在多个货位上。使用该技术上架时,上架人员看到就近货位上有空间能摆得下货品,直接进行上架操作,无需寻找系统推荐的上架货位,做到快速上架。但该策略有几个重点需注意:
1)一个货位上的SKU数不能过多,有一个临界值,当数量超过这个临界值时,拣货、盘点相当困难,所耗费的时间也将大量增加,从整体上效率并不高;
2)上架最好用能实时传输数据的设备,比如RF手持终端,只要将货品上架了即可销售,若用单据操作,则会有较长时间的延时;
3)对于要进行批次管理、要做到先进先出的仓储中心,一个货位上的同一个SKU商品只能有1个批次,若一次进货的一个SKU商品有多个批次,则需分别上架到不同货位上,否则无法进行先进先出管理。
(2)拣货作业
    根据电商行业的订单特性,要做到快出,需要对订单进行分类分批次拣货生产。拣货,从大类上看主要有摘果法和播种法2种,但实际运营操作上可能是其中的某种方式、或是2种方式的各种组合。经过业内众多电商仓储物流的试验和运营探讨,我们认为在大多数电商仓储物流应用最广泛的主要有3种拣货作业模式:
1)单品拣货,即订单行为1的订单单独拣货。这类订单,在扫描出库时可采取与  普通订单不同的方式,可以显著提高扫描出库速度,因此建议单独处理。
2)先集后分。先将一批订单集合起来,在一趟拣货任务中一并完成,拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。
3)边摘边播。与第2种类似,也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是,在拣货的同时完成按照客户订单的播种,拣完货后直接进入复核打包环节。
    3种可能的拣货作业模式,其根本都是在一个拣货批次中处理尽可能多的订单,以提高订单生产效率。但在运营生产中,往往一个拣货批次对应一名拣货人员,而拣货人员受个人处理能力以及装载工具的限制,只能处理一定数量的订单。一般情况下,一个拣货批次中最多处理40或50个订单,视具体情况而定。
如何高效率地划分拣货批次,尽可能做到每一批次的拣货动线都较优,是提升拣货效率的重点。因此,在划分拣货批次时,需要考虑的因素有很多,比如:
1)订单行:不同订单行的订单分批处理。对单一订单行的订单,独立波次,快速拣货;订单行较多(如大于10),独立波次,采用拣播合一;一般订单行,独立波次,采用先集后分。
2)订单数:如20/30/40/50单一集合,依实际操作效率情况,适当调整集合单数。
3)载具限制:比如30KG,拣货小车的最大承重30KG,超重不利于拣货。
4)人员限制:如拣货货品超重后,推不动或者推动起来的效率很低。
5)聚类处理:比如将整个库房分解成数个区域,尽量将待拣选商品全部位于某一区域或者某几个相邻区域中的订单,组合成一个拣货批次。
6)……
    特别地,对于先集后分模式,拣完货之后的按客户订单分播效率,也非常重要。在分播设备上可以选择传统的单据、电子标签、或者电脑进行提示。比如电脑提示的分播操作流程大致是先扫描,然后系统提示与哪个订单相对应,放到分拣暂存货架的哪一格,从系统角度来看没有什么特殊的。但在运营生产中,要多考虑细节:
1)电脑屏幕显示的字体要够大,这样方便操作人员辩认;
2)扫描枪最好用架子支起来,可以解放操作人员的一只手,以提高生产效率;
3)分拣架、拣货车、操作人员、工作台的相对位置如何安排,才能既保证效率,又易于批次流转。

                         --来源:互联网 通创物流咨询整理发布 沈佳云