佑康•统冠物流以“四化”做大市场

  近年来，长三角区域物流业迅速发展。杭州作为长三角南翼重要的中心城市，既是全省城市配送体系的试点城市，又是全国性物流节点城市，发展现代物流业具有良好的基础。2008年，杭州制定了《关于进一步加快现代物流业发展的若干意见》，2009年又出台了《杭州市物流业调整和振兴三年行动计划》，不断加快打造长三角综合交通物流中心的步伐，这也极大地带动了杭州物流业的快速发展。

  以食品制造和食品商贸为主业的佑康集团和亚洲食品巨头统一集团，于2007年底组建成立浙江统冠物流有限公司，高起点进入冷链物流市场。统冠物流依托其前身佑康物流坚实的物流基础以及统一集团丰富的冷链物流管理经验，凭借“专业、高效、个性”的物流服务在竞争日益激烈的物流行业脱颖而出，获得“2010中国食品物流50强”称号。

  专业化凸显物流实力。食品安全不仅关乎生产和销售两个终端，更与储存和流通两个中间环节关系密切，尤其是低温及鲜食食品，需要全程温控确保品质。统冠物流针对低温、保鲜及恒温产品的不同需求，专业提供-25℃、5℃、18℃的仓储保管及物流配送服务，使产品从入库到保存、理货、配送能全程温控和全程保鲜。例如冷冻产品，统冠物流从进货验收、库内理货直至配送至门店，全程都在-25℃的环境中作业，且每辆物流车都配备温度记录器，实行全程温控。

  要满足客户不断提升的市场需求，需要有高效的物流反应速度。统冠物流以信息化为支撑，引进国际最先进的冷链物流作业技术及低温高货位物流作业设备，在保障产品品质的同时，有效提高出货效率、降低运营成本。譬如通过采用适应低温环境的移动式货架，实现储位数量的最大化；通过采用垂直输送带使货物在各楼层快速运转，有效减少温度流失、确保品质；通过在常温区导入电子标签拣货系统（CAPS），提高了理货效率和正确率；通过完善的现代资讯系统，实时追踪客户商品库存进销动态，实行定时定量定点的个性化配送服务，实现物流、信息流、资金流的统一，等等。

  个性化为客户创造价值。如果说先进的冷链硬件设施一些“不缺钱”的同行企业也可以建设拥有，那么，为客户提供个性化的物流服务则是统冠物流与同行企业竞争的“法宝”。除了为客户提供专业、高效的冷链物流服务外，统冠物流还向客户提供更高附加值的个性化服务，凸显自身竞争优势。

  为满足客户多元化的需求，统冠物流为客户量身定做物流服务方案，提供多频率配送、特殊时段配送，定点定时等个性化服务。2010年11月，统冠物流与沃尔玛正式建立战略合作伙伴关系，负责沃尔玛（含好又多)浙江地区27家门店的统仓及配送。成立沃尔玛专案小组，为其提供个性化的物流服务，如帮助严格把关沃尔玛上游客户，采用双温层制冷车对沃尔玛进行低温共配等等。

  同时，针对物流实际运作状况，统冠物流建立了物流量和储位概况信息每日回馈机制，让客户随时掌控商品在库信息。并建立客户作业异常反馈机制，对异常进行原因分析，以确保品质、降低损失为原则，立即改善以尽快恢复正常作业。

  目前，统冠物流的客户已经涵盖佑康、统一等供应体系，沃尔玛、华润万家、宜康等商超渠道和肯德基、外婆家、星巴克等餐饮体系三大客户群。正是凭借规范的作业管理及优质的个性化服务，统冠物流在百胜集团的众多供应商中得分排名为历年第一，取得了优质物流供货商资格。

  经过半年多紧张有序的筹备，统冠物流上海分仓已于今年1月份开始运作，标志着统冠物流正式迈出了华东布局的第一步。上海分仓以统一集团的常温业务为基础，将逐步借助常温业务的发展趋势打开上海冷链新格局。据悉，下一步，统冠物流将在华东地区通过“布管道、扩业务、建模式”的举措，扩大江浙沪市场。